KI Telefonassistent
für Hotels
Lea – Ihr KI Sprachagent für Reservierungen & Gästeservice. Zimmerbuchungen, Gästeanfragen und Concierge-Service – 24/7, mehrsprachig, DSGVO-konform.
Was Lea für Ihr Hotel übernimmt
Zimmerreservierungen
Lea bucht Zimmer automatisch, prüft Verfügbarkeit in Echtzeit und sendet Buchungsbestätigungen.
Gästeanfragen 24/7
Check-in-Zeiten, Parkplätze, WLAN, Frühstück – Lea beantwortet alle Standardfragen sofort.
Mehrsprachiger Service
Internationale Gäste werden in ihrer Muttersprache bedient. Über 30 Sprachen ohne zusätzliches Personal.
Concierge-Service
Restaurantempfehlungen, Taxi-Buchungen, Aktivitäten – Lea unterstützt Ihre Gäste rund um die Uhr.
Reklamationsmanagement
Beschwerden werden sofort aufgenommen, priorisiert und an den Duty Manager weitergeleitet.
Check-out Reminder
Automatische Erinnerungen an Check-out-Zeiten und Informationen zu Late-Check-out-Optionen.
Lea – Ihr digitaler Rezeptionist
Zimmerbuchung
Verfügbarkeit prüfen, Zimmer reservieren und Bestätigungen versenden – vollautomatisch.
Gästeservice
Alle Standard-Gästeanfragen sofort beantworten – von WLAN bis Frühstückszeiten.
Rezeption entlasten
Routineanfragen automatisieren und das Rezeptionsteam für persönlichen Service freistellen.
Mehrsprachigkeit
Über 30 Sprachen automatisch erkennen und Gäste in ihrer Muttersprache bedienen.
Häufige Fragen für Hotels
Kann Lea Zimmerreservierungen selbstständig durchführen?
Ja. Lea prüft die Verfügbarkeit in Echtzeit, bucht Zimmer und sendet automatisch Bestätigungen per E-Mail oder SMS an Ihre Gäste.
Welche Sprachen unterstützt Lea?
Lea beherrscht über 30 Sprachen und erkennt die Sprache des Anrufers automatisch. Perfekt für internationale Hotels mit Gästen aus aller Welt.
Kann Lea an unser Buchungssystem angebunden werden?
Ja. Lea lässt sich an gängige Hotel-PMS wie Opera, Protel, Mews und viele weitere Systeme anbinden.
Was kostet Lea für ein Hotel?
Die Kosten richten sich nach Zimmeranzahl, Anrufvolumen und gewünschten Modulen. Nach der Demo erstellen wir Ihnen ein individuelles, transparentes Angebot.
Ist Lea DSGVO-konform?
Ja. Alle Daten werden ausschließlich auf EU-Servern gespeichert. Wir stellen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereit und sind nach ISO 27001 zertifiziert.
KONTAKT
Demo für Ihr Hotel buchen
Wählen Sie einen Termin – wir zeigen Ihnen live, wie Lea Ihre Rezeption unterstützt.