Inbound
Zimmerreservierungen
Lea bucht Zimmer automatisch, prüft die Verfügbarkeit in Echtzeit und sendet die Buchungsbestätigung per SMS.
4,87
DSGVO
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DSGVO
KI Voice Agent
Lea für Hotels
Lea ist Ihr Voice AI Assistent für die Hotellerie. Von Zimmerbuchungen über Serviceanfragen bis zur Rezeptionsentlastung: 24/7 für Ihre Gäste da.
KI-Telefon klingt einfach.
Bis es wirklich entlasten soll.
Die meisten Anbieter liefern Software und lassen Sie damit allein. QuantumVoice begleitet durchgehend: Beratung, Strategie, Aufbau, Integration, Betrieb. Ein Vertrag, ein Ansprechpartner.
9:41
5G
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L
Lea
Krankenkasse
01:23
Stumm
Tasten
Audio
Ein laufender Anruf,
und alles, was darin steckt.
Jeder Anruf, den Lea annimmt, läuft durch alles, was wir für Sie aufgesetzt haben: Ihre Stimme, Ihre Wissensbasis, Ihre Systeme. Sie sehen nur das Ergebnis.
01
Wissensbasis löst das Meiste
Wir ziehen Inhalte direkt von Ihrer Website und reichern sie mit Ihrem Team an. Lea beantwortet damit fast jedes Anliegen sofort.
02
Stimme nach Ihrer Brand Voice
Eine Stimme in Ihrer Brand Voice. Tonalität und nahezu perfekte Latenz wie aus Ihrem Haus.
03
Dashboard & 24/7-Betrieb
Alle Anrufe, Auswertungen und Rückrufe live in Ihrem Dashboard. Den Betrieb übernehmen wir rund um die Uhr. Überwacht, aktualisiert und laufend optimiert.
DER UNTERSCHIED
Sie nutzen das Ergebnis. Wir tragen die Komplexität.
2 bis 4 Wo
ø bis live
24/7
Betrieb · durch uns
DSGVO
EU-konform
Inbound
Inbound Use Cases für Hotels
Zimmer buchen, Gästefragen sofort beantworten und Anliegen an die richtige Abteilung routen
Inbound
Zimmerreservierungen
Lea bucht Zimmer automatisch, prüft die Verfügbarkeit in Echtzeit und sendet die Buchungsbestätigung per SMS.
Inbound
Gästeanfragen rund um die Uhr
Check-in-Zeiten, Parkplatz, WLAN, Frühstück: Lea beantwortet alle Standardfragen sofort, ohne die Rezeption zu belasten.
Inbound
Mehrsprachiger Service
Internationale Gäste werden in ihrer Muttersprache bedient, über 30 Sprachen ohne zusätzliches Personal.
Inbound
Concierge-Service
Restaurantempfehlungen, Taxibuchungen oder Aktivitäten: Lea unterstützt Ihre Gäste rund um die Uhr.
Inbound
Reklamationsmanagement
Beschwerden werden sofort aufgenommen, priorisiert und an den Duty Manager weitergeleitet.
Inbound
Anliegen vorqualifizieren und routen
Lea erkennt das Anliegen (Buchung, Service, Beschwerde, Event) und leitet es an die zuständige Abteilung weiter.
Outbound
Outbound Use Cases für Hotels
Proaktive Gästekommunikation für mehr Direktbuchungen, höheren Umsatz pro Gast und bessere Bewertungen
Outbound
Buchungsbestätigung und Pre-Stay
Nach der Reservierung sendet Lea eine SMS mit Bestätigung, Anfahrt und Check-in-Infos.
Outbound
Check-out Reminder
Automatische Erinnerungen an die Check-out-Zeit inklusive Informationen zu Late-Check-out-Optionen.
Outbound
Upselling und Zusatzleistungen
Vor der Anreise kontaktiert Lea Gäste mit Angeboten wie Zimmer-Upgrade, Frühstück oder Spa und steigert den Umsatz pro Buchung.
Outbound
No-Show und Stornoprävention
Lea bestätigt Reservierungen rechtzeitig, klärt Änderungen und reduziert No-Shows und kurzfristige Stornos.
Outbound
Gästebefragung und Bewertungen
Nach dem Aufenthalt führt Lea automatisierte Zufriedenheitsbefragungen durch und lädt zufriedene Gäste zur Online-Bewertung ein.
Outbound
Event und Angebotskommunikation
Lea informiert Stammgäste proaktiv über Veranstaltungen, Saisonangebote oder freie Termine.
Lea wird auf Sie
zugeschnitten.
Stimme, Begrüßung, Sprache, Wissensbasis, Termine, Workflows, Dashboard. Wir setzen jedes Detail auf Ihr Unternehmen auf und betreiben es dauerhaft.
Stimme · Begrüßung
Ihre Stimme. Ihre Begrüßung.
Mehrere natürliche Stimmen oder ein Voice-Clone Ihrer Mitarbeitenden. Lea meldet sich mit Ihrem Firmennamen, in Ihrem Ton.
Lea · warm
weiblich · DE
Max · sachlich
männlich · DE
Ihre Stimme
Voice-Clone
Sprachen
Über 100 Sprachen.
Lea spricht alles, was Ihr Markt braucht. Mischsprachen mit eingeschlossen.
100+
Sprachen · live
Top 7
🇩🇪DE🇬🇧EN🇫🇷FR🇪🇸ES🇮🇹IT🇹🇷TR+ 94
Wissensbasis
Enterprise-Skalierung.
Hunderte Seiten, kuratiert und versioniert. Jeden Monat lernt Lea dazu, bis fast jeder Anruf fallabschließend wird.
Tarife & Konditionen
42 Seiten · v3
FAQ Schadensfall
18 Seiten · v2
Öffnungszeiten & Anfahrt
6 Seiten · v1
+ 247 weitere Dokumente
SMS an Gäste
SMS an Ihre Gäste.
Lea schickt nach dem Anruf auf Wunsch eine SMS, etwa mit Buchungsbestätigung, Anfahrt oder Check-in-Infos.
Guten Tag,
Ihre Buchung ist bestätigt:
🏨 2 Nächte · Doppelzimmer · Anreise Fr 15:00 Uhr
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Hotel
Ihre Buchung ist bestätigt:
🏨 2 Nächte · Doppelzimmer · Anreise Fr 15:00 Uhr
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Hotel
SMS während dem Gespräch gesendet
KI-Analyse
Fragen Sie Ihre Anrufdaten.
Werten Sie alle Gästeanrufe aus: häufigste Anliegen, Stoßzeiten und Buchungsquoten, direkt aus Ihrer Gesprächs-Datenbank.
Lea AI · Dashboard
fragt Ihre Anruf-Daten
Top 3 Anliegen heute?
Buchung 46 %, Service 28 %, Concierge 14 %.
Wie oft Late-Check-out?
22× · meist nachmittags.
Peak-Stunde?
17 bis 19 Uhr · Ø 40 Anrufe.
Direktbuchung
Lea führt durch Ihre Buchungsstrecke.
Per Sprache zur richtigen Stelle, etwa zur Zimmerbuchung oder zum passenden Angebot.
LEA SPRICHT
„Klicken Sie oben auf Buchen."
„Wählen Sie nun Doppelzimmer."
„Klicken Sie auf Zimmer buchen. Dort sind Sie richtig."
hotel-seeblick.de/buchen
Start
Buchen
Angebote
Kontakt
Direkt
Bestpreis buchen
in 2 Min
Service
Rezeption
24/7
Zimmer buchen →
Terminbuchung
Direkt im Kalender.
Lea prüft freie Slots in Ihrem Kalender-System und bucht ohne Rückfragen. Bestätigung geht automatisch raus.
Mai 2026
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Lea-gebucht
6 diese Woche
Rückrufticket
Rückrufticket an Ihr Team.
Kontakt und Zusammenfassung, automatisch an Rezeption, Reservierung oder Duty Manager geroutet.
Lea · Quantum Voice
lea@quantumvoice.ai
14:32
Betreff
RückrufticketNeu
Name
Maria Berger
Telefon
+49 123 456789
Zusammenfassung
Gast wünscht ein Zimmer mit Seeblick und späten Check-out und bittet um Rückruf.
Geroutet anReservierung
So funktioniert Lea.
Vom eingehenden Anruf bis zur Auskunft, Rückruf oder Weiterleitung. Alles automatisiert, in Ihren Systemen.
Das Dashboard wird individuell auf Ihr Hotel angepasst.
Auskunft
Lea erledigt das Anliegen direkt aus der Wissensbasis.
Rückruf
Rückrufticket bei besonderen Themen oder auf Kundenwunsch.
Weiterleitung
Direktverbindung zu einem Mitarbeiter, wenn gewünscht.
Häufige Fragen für Hotels
Lassen Sie uns sprechen
In einem kurzen Gespräch zeigen wir Ihnen, wie Lea Ihren Kundenservice verbessern kann.