Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

• unsere Website besuchen (Server-Logfiles)
• über das Kontaktformular oder Calendly eine Demo anfragen
• unsere KI-Voice-Agent-Dienste nutzen

3. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Aufgerufene URL
• Browser und Betriebssystem
• Referrer-URL

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website). Speicherdauer: 30 Tage.

4. Calendly

Für die Buchung von Demo-Terminen nutzen wir Calendly (Calendly LLC, 271 17th St NW, Suite 1000, Atlanta, GA 30363, USA). Bei der Terminbuchung verarbeitet Calendly Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und die gewählte Terminzeit. Datentransfer in die USA erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen: calendly.com/privacy.

5. KI Voice Agent Dienste

Bei der Nutzung unserer KI Voice Agent Dienste werden Gesprächsinhalte verarbeitet. Für die Verarbeitung von Kundendaten im Auftrag unserer Geschäftskunden schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab. Alle Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: datenschutz@quantumvoice.de

7. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

8. Cookies

Unsere Website verwendet keine Tracking-Cookies. Technisch notwendige Cookies (z. B. Sitzungscookies) werden nur bei interaktiven Funktionen gesetzt und nach Sitzungsende gelöscht.

9. Aktualität dieser Erklärung

Stand: März 2025. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.