Inbound
Terminvergabe 24/7
Patienten buchen Termine rund um die Uhr, ohne in der Warteschleife zu hängen. Lea synchronisiert direkt mit Ihrem Praxiskalender.
4,87
DSGVO
4,87
DSGVO
KI Voice Agent
Lea für Arztpraxen
Lea ist Ihr Voice AI Assistent für die Arztpraxis. Von automatischer Terminvergabe über Patientenfragen bis zur Notfallweiterleitung: Lea entlastet Ihr Praxisteam 24/7.
KI-Telefon klingt einfach.
Bis es wirklich entlasten soll.
Die meisten Anbieter liefern Software und lassen Sie damit allein. QuantumVoice begleitet durchgehend: Beratung, Strategie, Aufbau, Integration, Betrieb. Ein Vertrag, ein Ansprechpartner.
9:41
5G
01:23
L
Lea
Krankenkasse
01:23
Stumm
Tasten
Audio
Ein laufender Anruf,
und alles, was darin steckt.
Jeder Anruf, den Lea annimmt, läuft durch alles, was wir für Sie aufgesetzt haben: Ihre Stimme, Ihre Wissensbasis, Ihre Systeme. Sie sehen nur das Ergebnis.
01
Wissensbasis löst das Meiste
Wir ziehen Inhalte direkt von Ihrer Website und reichern sie mit Ihrem Team an. Lea beantwortet damit fast jedes Anliegen sofort.
02
Stimme nach Ihrer Brand Voice
Eine Stimme in Ihrer Brand Voice. Tonalität und nahezu perfekte Latenz wie aus Ihrem Haus.
03
Dashboard & 24/7-Betrieb
Alle Anrufe, Auswertungen und Rückrufe live in Ihrem Dashboard. Den Betrieb übernehmen wir rund um die Uhr. Überwacht, aktualisiert und laufend optimiert.
DER UNTERSCHIED
Sie nutzen das Ergebnis. Wir tragen die Komplexität.
2 bis 4 Wo
ø bis live
24/7
Betrieb · durch uns
DSGVO
EU-konform
Inbound
Inbound Use Cases für Arztpraxen
Termine vergeben, Patientenfragen sofort beantworten und Anliegen an die richtige Stelle routen
Inbound
Terminvergabe 24/7
Patienten buchen Termine rund um die Uhr, ohne in der Warteschleife zu hängen. Lea synchronisiert direkt mit Ihrem Praxiskalender.
Inbound
Rezeptanfragen
Folgerezepte fordern Patienten telefonisch an. Lea erfasst alle notwendigen Angaben und leitet sie strukturiert an Ihr Team weiter.
Inbound
Überweisungen und Laborergebnisse
Abholzeiten, Überweisungen und allgemeine Rückfragen beantwortet Lea sofort, ohne Ihre Praxis zu belasten.
Inbound
Notfallweiterleitung
Lea erkennt medizinische Notfälle anhand gezielter Rückfragen und leitet sofort an den Bereitschaftsdienst oder den Notruf weiter.
Inbound
Anliegen vorqualifizieren und routen
Lea kategorisiert das Anliegen (Termin, Rezept, Befund, Notfall) und leitet es an die richtige Stelle in Ihrer Praxis weiter.
Inbound
24/7 erreichbar, auch zu Stoßzeiten
Auch wenn die Leitung besetzt ist oder die Praxis geschlossen hat, nimmt Lea Anliegen entgegen und reduziert den Anrufstau.
Outbound
Outbound Use Cases für Arztpraxen
Proaktive Patientenkommunikation für weniger No-Shows, gefüllte Sprechstunden und zufriedene Patienten
Outbound
Terminerinnerungen versenden
Automatische Erinnerungsanrufe vor dem Termin. Das reduziert No-Shows deutlich und optimiert die Auslastung Ihrer Sprechstunde.
Outbound
Terminbestätigungen per SMS
Nach der Buchung sendet Lea eine SMS mit Datum, Uhrzeit und Hinweisen zur Vorbereitung, etwa Nüchternheit vor einer Blutabnahme.
Outbound
Recall und Vorsorge
Lea erinnert Patienten an fällige Vorsorgeuntersuchungen, Impfauffrischungen oder Kontrolltermine und vereinbart direkt einen neuen Termin.
Outbound
Rezept und Befund bereit
Lea informiert Patienten, sobald Folgerezept oder Befund bereitliegen, und nennt die Abholzeiten.
Outbound
Rückrufe termingerecht durchführen
Geplante Rückrufe werden automatisch ausgeführt. Lea klärt Folgefragen und entlastet Ihr Praxistelefon.
Outbound
Patientenbefragungen durchführen
Automatisierte Zufriedenheitsbefragungen nach dem Praxisbesuch. Lea erfasst das Feedback strukturiert für Ihr Qualitätsmanagement.
Lea wird auf Sie
zugeschnitten.
Stimme, Begrüßung, Sprache, Wissensbasis, Termine, Workflows, Dashboard. Wir setzen jedes Detail auf Ihr Unternehmen auf und betreiben es dauerhaft.
Stimme · Begrüßung
Ihre Stimme. Ihre Begrüßung.
Mehrere natürliche Stimmen oder ein Voice-Clone Ihrer Mitarbeitenden. Lea meldet sich mit Ihrem Firmennamen, in Ihrem Ton.
Lea · warm
weiblich · DE
Max · sachlich
männlich · DE
Ihre Stimme
Voice-Clone
Sprachen
Über 100 Sprachen.
Lea spricht alles, was Ihr Markt braucht. Mischsprachen mit eingeschlossen.
100+
Sprachen · live
Top 7
🇩🇪DE🇬🇧EN🇫🇷FR🇪🇸ES🇮🇹IT🇹🇷TR+ 94
Wissensbasis
Enterprise-Skalierung.
Hunderte Seiten, kuratiert und versioniert. Jeden Monat lernt Lea dazu, bis fast jeder Anruf fallabschließend wird.
Tarife & Konditionen
42 Seiten · v3
FAQ Schadensfall
18 Seiten · v2
Öffnungszeiten & Anfahrt
6 Seiten · v1
+ 247 weitere Dokumente
SMS an Patienten
SMS an Ihre Patienten.
Lea schickt nach dem Anruf auf Wunsch eine SMS, etwa mit Terminbestätigung, Erinnerung oder einer Info, sobald Folgerezept oder Befund bereitliegen.
Guten Tag,
Ihr Termin ist bestätigt:
📅 Mi, 09:15 Uhr · Dr. Berg
Bitte Versichertenkarte mitbringen.
Ihre Praxis
Ihr Termin ist bestätigt:
📅 Mi, 09:15 Uhr · Dr. Berg
Bitte Versichertenkarte mitbringen.
Ihre Praxis
SMS während dem Gespräch gesendet
KI-Analyse
Fragen Sie Ihre Anrufdaten.
Werten Sie alle Patientenanrufe aus: häufigste Anliegen, Stoßzeiten und No-Show-Quoten, direkt aus Ihrer Gesprächs-Datenbank.
Lea AI · Dashboard
fragt Ihre Anruf-Daten
Top 3 Anliegen heute?
Termine 52 %, Rezept 23 %, Befund 12 %.
Wie oft Folgerezept angefragt?
34× · meist vormittags 8 bis 10 Uhr.
Peak-Stunde?
08 bis 10 Uhr · Ø 36 Anrufe.
Online-Terminbuchung
Lea führt durch Ihre Online-Terminbuchung.
Per Sprache zur richtigen Stelle, etwa zur Terminbuchung oder zum Rezeptformular.
LEA SPRICHT
„Klicken Sie oben auf Termin buchen."
„Wählen Sie nun Hausarzt."
„Klicken Sie auf Termin buchen. Dort sind Sie richtig."
praxis-dr-berg.de/termin
Start
Termin buchen
Rezept
Kontakt
Online
Termin buchen
in 2 Min
Beliebt
Sprechstunde
24/7
Termin buchen →
Terminbuchung
Direkt im Kalender.
Lea prüft freie Slots in Ihrem Kalender-System und bucht ohne Rückfragen. Bestätigung geht automatisch raus.
Mai 2026
‹ ›
MO
DI
MI
DO
FR
09
L
11
L
14
L
L
16
L
Lea-gebucht
6 diese Woche
Rückrufticket
Rückrufticket an Ihr Praxisteam.
Kontakt und Zusammenfassung, automatisch an Anmeldung, MFA oder Ärztin geroutet.
Lea · Quantum Voice
lea@quantumvoice.ai
14:32
Betreff
RückrufticketNeu
Name
Maria Berger
Telefon
+49 123 456789
Zusammenfassung
Patientin fragt nach ihrem Laborbefund und bittet um Rückruf bis morgen Mittag.
Geroutet anAnmeldung
So funktioniert Lea.
Vom eingehenden Anruf bis zur Auskunft, Rückruf oder Weiterleitung. Alles automatisiert, in Ihren Systemen.
Das Dashboard wird individuell auf Ihre Praxis angepasst.
Auskunft
Lea erledigt das Anliegen direkt aus der Wissensbasis.
Rückruf
Rückrufticket bei besonderen Themen oder auf Kundenwunsch.
Weiterleitung
Direktverbindung zu einem Mitarbeiter, wenn gewünscht.
Häufige Fragen für Arztpraxen
Lassen Sie uns sprechen
In einem kurzen Gespräch zeigen wir Ihnen, wie Lea Ihren Kundenservice verbessern kann.