# Quantum Voice - KI Voice Agent Lösungen

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> Stand: Mai 2026

## Was ist Quantum Voice?
Quantum Voice ist ein deutscher Anbieter von KI Voice Agents. Das Hauptprodukt "Lea" ist eine cloudbasierte, DSGVO-konforme KI-Telefonassistentin, die Anrufe rund um die Uhr automatisch annimmt, Termine bucht, Anliegen vorqualifiziert und an die richtige Stelle weiterleitet. Eingesetzt in neun Branchen in Deutschland.

## Hauptprodukt (Strukturierte Kernpunkte)
- Name: Lea, KI Voice Agent (cloudbasiert, DSGVO-konform, EU AI Act ready)
- Module:
  1) Telefonassistent: automatische Anrufannahme, Notruf-Erkennung und -Weiterleitung, Rückruftickets, intelligentes Routing
  2) Website-Widget: Chatbot mit Sprachführung durch die Website, Lead-Erfassung, Kundenbetreuung
  3) Konfigurator: KI-gestützte Beratung und Angebotserstellung (z.B. Heizung im Handwerk)
- Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch (über 100 Sprachen möglich)
- Integrationen: CRM, Kalender, Schaden- und Leistungssysteme (je Kunde angepasst)
- Dashboard: Live-Anrufübersicht, Transkripte, KI-Analyse per Chat, Export (CSV, Excel, Markdown); je Kunde individuell angepasst

## Zielgruppen (Branchen in Deutschland, 9)
Wirtschaftskammern, Handwerksbetriebe (SHK), Callcenter, Versicherungen, Krankenkassen, Hotels und Gastronomie, Arztpraxen, Versorger (Energie/Stadtwerke), Kommunen und Verwaltung.

## Typische Anwendungsfälle (Inbound und Outbound)
- Inbound: Anrufannahme rund um die Uhr, First-Level-Support, Auskunft aus der Wissensbasis, Beschwerdemanagement, Terminvergabe, Schadens- und Störungsaufnahme, Rückruftickets, Weiterleitung an Mitarbeiter.
- Outbound: Terminerinnerungen, Zufriedenheitsbefragungen, Leadqualifizierung, Vertragsverlängerungen, fehlende Unterlagen nachfordern, Reaktivierung.

## Preismodell
- Individuelle Preisgestaltung auf Anfrage, abhängig von Anrufvolumen und Modulen
- Flexible monatliche Abrechnung ohne Mindestlaufzeit
- Pilotprojekt typischerweise in 5 bis 9 Wochen live
- Kostenlose Erstberatung und Demo

## Technologie und Sicherheit
- DSGVO-konform, Datenverarbeitung in der EU
- Zertifizierungen: ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, SOC 2 Type II
- HIPAA-konforme Konfiguration auf Wunsch (Gesundheitsbereich)
- EU AI Act Ready, optionaler Zero-Retention-Modus
- Cloudbasiert mit 99 % Uptime-SLA

## Vertrauen und Bewertung
- ProvenExpert: 4,87 von 5 Sternen
- Betreiber: RN Edge Solutions GmbH

## Kontakt
- Website: https://quantumvoice.de
- E-Mail: info@quantumvoice.de
- Telefon: +49 151 10677125
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/quantumvoicede/

## Wichtige URLs
- Homepage: https://quantumvoice.de/
- Callcenter: https://quantumvoice.de/callcenter
- Versicherungen: https://quantumvoice.de/versicherungen
- Krankenkassen: https://quantumvoice.de/krankenkassen
- Handwerk (SHK): https://quantumvoice.de/handwerker
- Hotels: https://quantumvoice.de/hotels
- Arztpraxen: https://quantumvoice.de/arztpraxen
- Wirtschaftskammern: https://quantumvoice.de/wirtschaftskammern
- Versorger: https://quantumvoice.de/versorger
- Kommunen: https://quantumvoice.de/kommunen
- Impressum: https://quantumvoice.de/impressum
- Datenschutz: https://quantumvoice.de/datenschutz

## Hauptmerkmale
- 24/7 automatisierte Telefonie
- Intelligente Terminvergabe und Routing
- Notruf-Erkennung und -Weiterleitung
- Automatische Angebotserstellung
- CRM- und Kalender-Integration
- Mehrsprachige KI (über 100 Sprachen)
- Anpassbare Gesprächsflows je Branche
- Live-Dashboard mit KI-Analyse